Toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur AMAYAS.
Commandes & Paiement
Vous pouvez commander directement depuis chaque page produit en remplissant le formulaire intégré, ou nous écrire sur WhatsApp au +212 708 781 410. Notre équipe vous contactera sous 1h pour confirmer.
Uniquement le paiement en espèces à la livraison. Aucun paiement par carte bancaire, virement ou en ligne n'est accepté. Vous payez le livreur quand vous recevez votre collier.
Oui, vous pouvez annuler sans frais avant l'expédition. Contactez-nous rapidement sur WhatsApp.
Livraison
24 à 48h pour les grandes villes (Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès). Jusqu'à 72h pour les autres villes.
Les frais varient de 30 à 50 MAD selon votre ville. Ils sont indiqués au moment de la commande.
Oui, nous livrons dans tout le Maroc, des grandes villes aux zones rurales.
Authenticité & Qualité
Oui. Tous nos colliers utilisent du corail naturel rouge de Méditerranée (Corallium rubrum). Aucun corail synthétique ou teinté.
Oui. Toutes nos chaînes sont en argent 925 sterling (92,5% d'argent pur), poinçonné et certifié.
Les pièces d'exception Scarlet et Marea sont livrées avec un certificat d'authenticité signé à la main.
Retours & Échanges
Oui, vous avez 7 jours après réception pour retourner votre achat. Le retour est gratuit.
Le remboursement en espèces se fait dans les 48h après réception du retour.
Oui, sous 7 jours. Contactez-nous sur WhatsApp pour organiser l'échange.
Entretien
Essuyez avec un chiffon doux et sec après chaque port. Évitez l'eau, les parfums et cosmétiques sur le corail.
L'argent 925 peut légèrement s'oxyder avec le temps. Un polissage doux au chiffon argent suffit à lui redonner son éclat.
Nous le déconseillons pour préserver le corail des frottements et de la transpiration.
Une autre question ?
Notre équipe vous répond directement sur WhatsApp.
